【読書ノート】データの見えざる手（69冊目） - 新卒から文系エンジニア→人材業界に転職した人のブログ

冬休みを利用して、以下で特集された書籍を読もうと思う。

まず、２冊目は以下。

腕にウェアラブルデバイスを装着し、ミリ行単位で、２４時間の行動を記録を行うことで、データを大量に収集し、様々な角度から分析。

※本書の中で、年単位で、複数人のデータを計測することによって、詳細なデータを収集/分析している。

上記の定量データから、人間のモチベーションや、成果のできる組織、社会現象について、言及している。

通常の社会科学の書籍とアプローチが異なり、非常に面白かった。

下記は、同じDNAを持つ一卵性双生児が異なる家庭環境にて育った事例を集め、

分析したことによって判明した事実。

・幸福度の５割は、遺伝子で決まる。

・１割は、環境要因（仕事/私生活/友達等の状況の人間関係といった外部環境要因）
　※多くの人が、この環境要因が最も大きく影響すると考え、改善しようとする人が多い。

・残り４割は、物事に対するスタンス/姿勢（自らの意思で積極的に行動を起こしたか）である。

「どのような実績を残したか、成功したか」よりも、積極的に自分の意志で行動を起こしたかに左右される。

ある企業での実験にて、「今週のよかったこと」を週１０分間を使って、書き出すということを行った。

上記と中立的なことを書き出したグループを比較すると、

ポジティブなグループほど活動量が多く、パフォーマンスも上昇した。

コールセンターという個人業務/オペレーションとしての業務が多い職場にて、実験を実施。

休憩時間の会話が活発であったグループ/期間ほど、パフォーマンスが高かった。

また、上司と部下、部下と部下同士のコミュニケーションが密であると、組織のほうがパフォーマンスが上がる。

ただ、上記の関係性の中で、コミュニケーション種別が、相互的かつ「建設的」である場合のみ効果的。

「追従」や「懐疑」というコミュニケーションであると、効果は低い。上記を踏まえると、組織内の交流イベント、運動会などもそれなりに意義が合ったものかもしれない。