新卒から文系エンジニア→人材業界に転職した人のブログ

新卒から文系エンジニア→人材業界に転職。技術・スキルがないためブログを通して勉強。その後、IT業界の業界知識が活かせる人材業界へ。異業種×異職種の転職経験有り。

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2016-11-15から1日間の記事一覧

【仕事】テクニカルサポートエンジニアとは

■サポートエンジニアとは サポートエンジニアとは、IT製品(ソフトウェア/ハードウェア)の操作方法や故障等、技術的な問題に関して、顧客からの問い合わせいに対応する職業です。電話やメールで対応することがほとんどですが、その場で解決出来ない場合は…

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